Questions fréquentes

Non. Les invités scannent le QR code avec l’appareil photo de leur téléphone et arrivent directement dans le navigateur. Pas de store, pas de compte, pas de mot de passe — ils saisissent simplement leur prénom une fois, pour que l’on sache de qui viennent les photos.

Vous n’avez rien à créer — vous le recevez tout prêt. Dès que la galerie existe, il vous attend dans l’espace organisateur, avec un modèle à imprimer au format A5, dont deux tiennent sur une feuille A4. Imprimer, poser, c’est fait. Sous le code figure aussi l’adresse, pour ceux qui préfèrent la taper.

Sur les tables. C’est là que vos invités sont assis et que leur téléphone est déjà posé. L’entrée, le bar et le coin photo ont aussi fait leurs preuves. S’il y a un écran, le mode grand écran affiche le code en permanence dans un coin — d’expérience, c’est ce qui génère le plus de photos.

Oui — sans compte, nous ne pourrions ni vous attribuer la galerie ni vous permettre de la gérer. Il se crée tout seul lorsque vous créez votre première galerie : saisissez votre adresse e-mail, c’est fait. Il n’y a pas de mot de passe ; pour vous connecter, nous vous envoyons un lien à chaque fois. Vos invités, eux, n’ont toujours besoin de se connecter nulle part.

Rien. Vous payez une seule fois pour la galerie, vos invités mettent en ligne et téléchargent gratuitement — aussi souvent qu’ils le souhaitent.

Via notre prestataire de paiement Stripe, au choix par Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna ou Amazon Pay. Le paiement est unique — pas d’abonnement, rien qui se renouvelle automatiquement. La formule d’essai ne coûte rien et ne demande aucune donnée de paiement.

Pour essayer, oui ; pour une vraie fête, non. La formule Test ne coûte rien et ne demande aucune donnée de paiement : 30 fichiers (photos ou vidéos), disponibles pendant 48 heures, jusqu’à 3 invités. Pour une véritable fête, cela ne suffit pas — plusieurs centaines de photos s’accumulent vite, et elles doivent rester en ligne pendant des mois. Le stockage et le trafic nous coûtent de l’argent, et nous le finançons par le prix plutôt que par la publicité ou la revente de vos données. D’où un tarif à partir de 59 €, en paiement unique.

Vous n’avez rien à faire — la galerie dans laquelle ils mettent leurs photos s’en charge. Elle fonctionne dans les deux sens : après avoir scanné le code, chaque invité voit toutes les photos de la fête, pas seulement les siennes, et peut les télécharger une par une ou toutes d’un coup. Vous n’avez donc rien à envoyer, aucun lien à transmettre après coup et aucune photo à poster dans un groupe WhatsApp. Ceux qui n’en entendent parler qu’après la fête scannent le même code.

48 heures avec la formule d’essai gratuite, sinon 6 mois ou 12 mois. Important : le délai ne commence qu’avec la première photo mise en ligne, et non avec la commande. Vous pouvez donc créer la galerie des mois à l’avance sans perdre de temps.

Sur des serveurs à Francfort-sur-le-Main, sous forme chiffrée — le stockage et le traitement ont lieu exclusivement là-bas. Les centres de données sont exploités par Amazon Web Services ; notre partenaire contractuel est établi au Luxembourg, sa maison mère aux États-Unis. Nous n’y transférons aucune donnée. Notre politique de confidentialité explique comment nous le garantissons.

Seules les personnes qui ont le lien peuvent entrer — l’adresse contient une partie aléatoire impossible à deviner. Pour plus de sécurité, vous pouvez définir un code d’accès à quatre chiffres. Les moteurs de recherche sont exclus.

En tant qu’organisateurs, vous pouvez masquer ou supprimer n’importe quelle photo. Les invités ne peuvent retirer que leurs propres contributions, pas celles des autres. Et vous pouvez supprimer toute la galerie de manière anticipée à tout moment, sans nous demander.

Au téléchargement, en pleine résolution d’origine, exactement comme le téléphone les a prises. Dans la galerie elle-même, nous affichons des versions réduites — cela économise les données mobiles de vos invités et rend la navigation rapide.

Grâce au téléchargement groupé : une seule demande, et nous rassemblons tout dans un fichier ZIP en résolution d’origine. Pour une grande fête, la préparation prend quelques minutes, puis le fichier est prêt. Si vous le souhaitez, vos invités peuvent aussi le télécharger — ainsi, personne n’a à réclamer des photos une par une.

Oui, dans toutes les formules et sans limite de durée — y compris la formule d’essai. En contrepartie, les vidéos comptent dans le même quota que les photos : la formule Standard comprend 1 000 fichiers au total, qu’il s’agisse de photos ou de vidéos. Seul chaque fichier est limité : jusqu’à 600 Mo dans les formules payantes, 200 Mo dans la formule d’essai gratuite.

Oui, dans toutes les formules et sans supplément — y compris la formule d’essai. Les invités écrivent quelques lignes et peuvent joindre jusqu’à trois photos ou vidéos ; celles-ci comptent dans le quota normal de la galerie. Ensuite, vous téléchargez le livre d’or sous forme de PDF mis en page, prêt à imprimer. Il est activé dès le départ ; dans l’espace organisateur, vous pouvez le désactiver ou le réactiver à tout moment, et masquer ou supprimer certains messages.

Nous supprimons alors vraiment tout — photos, vidéos et prénoms des invités. Pour que cela ne vous prenne pas au dépourvu, nous vous le rappelons par e-mail dans les formules payantes quatorze jours puis encore trois jours avant, suffisamment tôt pour tout sauvegarder. Seule la courte formule d’essai n’a pas de rappel.

Les photos partent directement du téléphone vers nous, sans détour. Si la connexion est coupée, la page réessaie d’elle-même et prévient si quelque chose n’est pas arrivé. Au pire, les invités mettent leurs photos en ligne le lendemain depuis chez eux — le lien reste valable.

Le code n’est qu’un raccourci. Derrière se cache une adresse web ordinaire, imprimée juste en dessous sur le support — on peut la taper ou l’envoyer par WhatsApp, SMS ou e-mail. Les téléphones plus anciens, dont l’appareil photo ne sait pas lire les QR codes, y accèdent ainsi tout aussi bien.

Oui. La formule Test est gratuite et ne demande aucune donnée de paiement : 30 fichiers (photos ou vidéos), disponibles pendant 48 heures. De quoi tester une fois tout le déroulement.

Oui, c’est à cela que sert le mode grand écran. Il affiche les photos de la fête en plein écran, les nouvelles passent en premier, et le QR code reste visible dans un coin — d’expérience, c’est le meilleur moyen de faire participer encore plus d’invités.

Non, c’est un complément. Une borne photo produit des photos posées à un seul endroit — avec accessoires, bon éclairage et tirage à emporter. Fotorium rassemble ce qui se passe partout ailleurs tout au long de la soirée : sur la piste de danse, à table, devant la porte. Si vous avez les deux, placez le QR code à côté de la borne ; à la fin, toutes les photos se retrouvent dans la même galerie. Si vous devez choisir, la version numérique offre bien plus de points de vue et beaucoup moins d’organisation — mais sans accessoires ni impression instantanée.

Fotorium est une marque de la société Event Paradies Nimaro GmbH, basée à Blankenfelde-Mahlow, près de Berlin. Depuis des années, nous louons du matériel pour les fêtes — bornes photo, châteaux gonflables, accessoires — et nous connaissons le déroulement d’un événement par la pratique.