質問
よくある質問
主催者の皆さんが予約前に知りたいことをまとめました。お探しの質問が見つからない場合は、こちらまでご連絡ください: support@event-paradies.de.
ゲストはアプリをインストールする必要がありますか?
いいえ。ゲストはスマートフォンのカメラでQRコードを読み取るだけで、そのままブラウザで開きます。ストアもアカウントもパスワードも不要です。誰の写真かわかるように、最初に一度だけ名前を入力してもらいます。
ゲスト用のQRコードはどうやって作りますか?
作る必要はありません。完成したものをお渡しします。ギャラリーを作成するとすぐに主催者ページに用意され、A5サイズの印刷用テンプレートも付いています(A4用紙1枚に2枚分印刷できます)。印刷して置くだけで完了です。コードの下には、手入力用のアドレスも記載されています。
パーティーではQRコードをどこに置けばいいですか?
テーブルの上です。ゲストが座り、スマートフォンもそこに置いてあるからです。入口やバー、フォトコーナーに置くのもおすすめです。スクリーンがあれば、プロジェクターモードで画面の隅にコードを常に表示できます。経験上、これがいちばんアップロードが増える方法です。
主催者はアカウント登録が必要ですか?
はい。アカウントがないと、ギャラリーを皆さんに紐づけることも、管理していただくこともできません。アカウントは最初のギャラリーを作成するときに自動で作られます。メールアドレスを入力するだけです。パスワードはなく、ログインのたびにリンクをお送りします。ゲストがどこにもログインする必要がないのは変わりません。
ゲストに費用はかかりますか?
かかりません。お支払いいただくのはギャラリーの料金一回分だけ。ゲストは無料でアップロードもダウンロードも、何度でもできます。
支払い方法は?
決済代行会社Stripeを通じて、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Klarna、またはAmazon Payでお支払いいただけます。お支払いは一回きりで、サブスクリプションや自動更新は一切ありません。テストプランは無料で、お支払い情報も一切不要です。
無料で使えるギャラリーはありますか?
お試しなら無料、本番のパーティーには有料です。「Test」プランは無料で、お支払い情報も不要です:30ファイル(写真または動画)、48時間利用可能、ゲストは最大3人まで。実際のパーティーにはこれでは足りません。写真はすぐに数百枚になりますし、何か月も残しておきたいものです。ストレージと通信にはコストがかかり、私たちはそれを広告やデータの転売ではなく、料金でまかなっています。そのため、料金は59 €から、一回払いです。
パーティーのあと、写真をゲストと共有するには?
特に何もする必要はありません。ゲストがアップロードするのと同じギャラリーで共有できます。ギャラリーは双方向で、コードを読み取ったゲストは自分の写真だけでなくパーティーのすべての写真を見られ、1枚ずつでもまとめてでもダウンロードできます。写真を送ったり、あとからリンクを知らせたり、WhatsAppグループに写真を投稿したりする必要はありません。パーティーのあとで知った人も、同じコードを読み取れば大丈夫です。
写真はいつまで見られますか?
無料のテストプランでは48時間、それ以外のプランでは6か月または12か月です。ポイントは、期間がご注文時ではなく、最初の写真がアップロードされた時点から始まることです。何か月も前にギャラリーを作成しても、期間が無駄になることはありません。
写真はどこに保存されますか?
フランクフルト・アム・マインのサーバーに暗号化して保存されます。保存も処理もすべてそこで行われ、それ以外の場所では行いません。データセンターを運営しているのはAmazon Web Servicesで、契約相手はルクセンブルクの法人、親会社は米国にあります。米国へデータを移転することはありません。その安全対策については、プライバシーポリシーでご説明しています。
知らない人に写真を見られることはありますか?
アクセスできるのはリンクを知っている人だけです。アドレスにはランダムな文字列が含まれていて、推測することはできません。さらに安心したい場合は、4桁のアクセスコードを設定できます。検索エンジンには表示されません。
写真をあとから削除できますか?
主催者の皆さんは、どの写真でも非表示にしたり削除したりできます。ゲストが削除できるのは自分がアップロードした写真だけで、ほかの人の写真は削除できません。また、ギャラリー全体も、私たちに連絡することなく、いつでも期間前に削除できます。
写真はどのくらいの画質で受け取れますか?
ダウンロードは、スマートフォンで撮影したままのオリジナル解像度です。ギャラリー内では縮小版を表示しているので、ゲストのデータ通信量を節約でき、スムーズに閲覧できます。
最後に写真をまとめて受け取るには?
一括ダウンロードをご利用ください。一度リクエストすると、すべての写真をオリジナル解像度のままZIPファイルにまとめます。大きなパーティーでは作成に数分かかり、その後ファイルがダウンロードできるようになります。ご希望なら、ゲストにもダウンロードを許可できます。そうすれば、誰かが個別に写真を頼む必要もなくなります。
動画もアップロードできますか?
はい、テストプランを含むすべてのプランで、長さに関係なくアップロードできます。その代わり、動画は写真と同じ枠でカウントされます。「Standard」プランでは、写真と動画を合わせて1,000ファイルまでです。制限があるのは1ファイルあたりのサイズだけで、有料プランでは最大600 MB、無料のテストプランでは200 MBです。
ゲストブックはありますか?
はい、テストプランを含むすべてのプランに追加料金なしで付いています。ゲストは短いメッセージを書き、写真や動画を3つまで添付できます。添付はギャラリーの通常の枠でカウントされます。ゲストブックはあとから、印刷用にデザインされたPDFとしてダウンロードできます。最初から有効になっていて、主催者ページでいつでもオン/オフを切り替えたり、個々の書き込みを非表示にしたり削除したりできます。
期間が終わるとどうなりますか?
写真、動画、ゲストの名前を本当に削除します。突然のことにならないよう、有料プランでは14日前と3日前の2回、メールでお知らせします。保存するのに十分な余裕があります。短期間のテストプランのみ、お知らせはありません。
パーティー会場の電波が悪い場合は?
写真はスマートフォンから直接私たちのサーバーに送られ、途中で経由する場所はありません。接続が切れると、ページが自動で再試行し、届かなかったものがあればお知らせします。いざとなれば、ゲストは翌日に自宅からアップロードできます。リンクは有効なままです。
QRコードを読み取れないゲストはどうすればいいですか?
コードはあくまで近道です。その先にあるのは普通のウェブアドレスで、スタンドのコードの下にも記載されています。手入力することも、WhatsApp、SMS、メールで送ることもできます。カメラにスキャナー機能がない古いスマートフォンでも、同じようにアクセスできます。
事前に試すことはできますか?
はい。「Test」プランは無料で、お支払い情報も不要です:30ファイル(写真または動画)、48時間利用可能。一連の流れをひととおり試すことができます。
写真をスクリーンに映せますか?
はい、そのためのプロジェクターモードがあります。パーティーの写真を全画面で表示し、新しい写真は優先的に映され、QRコードは画面の隅に表示されたままです。経験上、より多くのゲストに参加してもらうのにいちばん効果的な方法です。
フォトブースの代わりになりますか?
いいえ、併用するものです。フォトブースは決まった場所でポーズを決めた写真を撮るもので、小道具やきれいな照明、持ち帰れるプリントがあります。Fotoriumが集めるのは、それ以外のあらゆる場所で一晩中生まれる写真です。ダンスフロアで、テーブルで、会場の外で。両方ある場合は、フォトブースの横にQRコードを置けば、最後にはすべての写真が同じギャラリーに集まります。どちらかを選ぶなら、デジタルのほうが視点がずっと多く手間もはるかに少なくて済みますが、小道具とその場での印刷はありません。
Fotoriumの運営者は?
Fotoriumは、ベルリン近郊Blankenfelde-Mahlowに拠点を置くEvent Paradies Nimaro GmbHのブランドです。私たちは長年、フォトブースやエアー遊具、各種備品など、パーティー向けの機材をレンタルしてきました。イベントの実際の流れを現場でよく知っています。
まずは試してみる
テストプランは無料で、お支払い情報も不要です。一連の流れをひととおり試すことができます。