Dúvidas frequentes

Não. Os convidados escaneiam o QR code com a câmera do celular e caem direto no navegador. Sem loja de aplicativos, sem conta, sem senha — eles só digitam o nome uma vez, para que se saiba de quem são as fotos.

Vocês não precisam criar — ele já vem pronto. Assim que a galeria é criada, ele fica disponível na área do anfitrião, junto com um modelo para impressão em formato A5, dois por folha A4. É só imprimir, colocar na mesa e pronto. Abaixo do código também aparece o endereço, para quem preferir digitar.

Nas mesas. É ali que os convidados ficam sentados e onde o celular já está à mão. Também funcionam bem a entrada, o bar e o cantinho das fotos. Se houver um telão, o modo projetor deixa o código fixo no canto — pela nossa experiência, é o que rende mais envios.

Sim — sem conta não conseguiríamos vincular a galeria a vocês nem deixar que vocês a administrem. Ela é criada automaticamente junto com a primeira galeria: basta informar o e-mail. Não existe senha; para entrar, enviamos um link a cada vez. Já os convidados continuam sem precisar se cadastrar em lugar nenhum.

Nada. Vocês pagam uma única vez pela galeria, e os convidados enviam e baixam as fotos de graça — quantas vezes quiserem.

Pelo nosso provedor de pagamentos Stripe, com Cartão de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna ou Amazon Pay. O pagamento é único — não há assinatura nem nada que se renove sozinho. O pacote de teste é gratuito e não exige nenhum dado de pagamento.

Para experimentar, sim; para uma festa de verdade, não. O pacote Test é gratuito e não exige dados de pagamento: 30 arquivos (fotos ou vídeos), disponíveis por 48 horas, até 3 convidados. Para uma festa de verdade isso não basta — várias centenas de fotos se acumulam rapidinho, e elas devem ficar guardadas por meses. Armazenamento e tráfego de dados custam dinheiro, e cobrimos isso pelo preço, não com publicidade nem com a venda dos seus dados. Por isso, a partir de 59 €, pagamento único.

Vocês não precisam fazer nada — a mesma galeria em que eles enviam as fotos cuida disso. Ela funciona nos dois sentidos: depois de escanear o código, cada convidado vê todas as fotos da festa, não só as próprias, e pode baixá-las uma a uma ou todas de uma vez. Ou seja, nada de mandar arquivos, reenviar links ou postar fotos num grupo de WhatsApp. Quem só fica sabendo depois da festa escaneia o mesmo código.

No pacote de teste gratuito, 48 horas; nos demais, 6 meses ou 12 meses. Importante: o prazo só começa a contar com a primeira foto enviada, não com o pedido. Assim, vocês podem criar a galeria meses antes sem perder tempo.

Em servidores em Frankfurt am Main, com criptografia — o armazenamento e o processamento acontecem exclusivamente lá. Os data centers são operados pela Amazon Web Services; nossa parte contratante tem sede em Luxemburgo, e a empresa controladora, nos EUA. Não transferimos nenhum dado para lá. Como garantimos isso está explicado na nossa política de privacidade.

Só entra quem tem o link — o endereço contém uma parte aleatória e não dá para adivinhá-lo. Para ter ainda mais segurança, vocês podem definir um código de acesso de quatro dígitos. Os mecanismos de busca ficam de fora.

Como anfitriões, vocês podem ocultar ou apagar qualquer foto. Os convidados só podem remover os próprios envios, não os dos outros. E vocês podem apagar a galeria inteira antes do prazo a qualquer momento, sem precisar nos consultar.

No download, em resolução original completa, exatamente como o celular as registrou. Na galeria em si mostramos versões reduzidas — isso economiza o plano de dados dos convidados e deixa a navegação rápida.

Pelo download completo: basta solicitar uma vez, e juntamos tudo num arquivo ZIP em resolução original. Numa festa grande, a compactação leva alguns minutos; depois o arquivo fica pronto. Se quiserem, vocês podem liberar o download também para os convidados — assim ninguém precisa pedir fotos avulsas.

Sim, em todos os pacotes e com qualquer duração — inclusive no pacote de teste. Em compensação, os vídeos contam na mesma cota que as fotos: no pacote Standard são 1.000 arquivos no total, sejam fotos ou vídeos. O limite vale apenas para cada arquivo: até 600 MB nos pacotes pagos e 200 MB no pacote de teste gratuito.

Sim, em todos os pacotes e sem custo adicional — inclusive no pacote de teste. Os convidados escrevem algumas linhas e podem anexar até três fotos ou vídeos, que contam na cota normal da galeria. Depois, vocês baixam o livro de visitas como um PDF diagramado, pronto para imprimir. Ele já vem ativado desde o início; na área do anfitrião, vocês podem desativá-lo ou reativá-lo a qualquer momento e ocultar ou apagar mensagens individuais.

Aí apagamos de verdade — fotos, vídeos e os nomes dos convidados. Para que isso não pegue vocês de surpresa, nos pacotes pagos enviamos um lembrete por e-mail catorze dias antes e outro três dias antes, com tempo de sobra para salvar tudo. Só no pacote de teste, que é curto, não há lembrete.

As fotos vão direto do celular para nós, sem desvios. Se a conexão cair, a página tenta de novo sozinha e avisa se algo não chegou. Na pior das hipóteses, os convidados enviam as fotos de casa no dia seguinte — o link continua valendo.

O código é só um atalho. Por trás dele há um endereço de internet comum, impresso logo abaixo no display — dá para digitá-lo ou enviá-lo por WhatsApp, SMS ou e-mail. Assim, celulares mais antigos, sem leitor de QR code na câmera, também conseguem entrar.

Sim. O pacote Test é gratuito e não exige dados de pagamento: 30 arquivos (fotos ou vídeos), disponíveis por 48 horas. Dá para testar todo o processo do começo ao fim.

Sim, para isso existe o modo projetor. Ele mostra as fotos da festa em tela cheia, as novas passam para a frente e o QR code fica fixo no canto — pela nossa experiência, é a melhor forma de fazer ainda mais convidados participarem.

Não, é um complemento. Uma cabine de fotos faz fotos posadas em um só lugar — com acessórios, boa iluminação e impressão para levar para casa. O Fotorium reúne tudo o que acontece em todos os outros lugares ao longo da noite: na pista de dança, na mesa, do lado de fora. Quem tem os dois coloca o QR code ao lado da cabine; assim, no fim, todas as fotos ficam na mesma galeria. Quem precisa escolher entre um e outro ganha, com a versão digital, muito mais ângulos e bem menos trabalho — mas sem acessórios e sem impressão na hora.

Fotorium é uma marca da Event Paradies Nimaro GmbH, com sede em Blankenfelde-Mahlow, perto de Berlim. Há anos alugamos equipamentos para festas — cabines de fotos, brinquedos infláveis, acessórios — e conhecemos na prática como funciona um evento.